学会沟通:全面沟通技能手册(原书第4版)
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想法

想法是从你听到、读到和观察到的东西中得出的结论。这种表达试图综合你的观察结果,以便帮你弄清到底发生了什么事情,并且理解事情发生的原因和方式。想法可能包含一些价值判断,在这些判断中,你可以决定某件事“好或坏,错或对”。信念、观点和推论都是各种各样的结论。以下是一些表达想法的例子。

信念:“无私是美满婚姻的基本要素。”

观点:“我认为,宇宙还会继续爆炸和崩塌,永远地爆炸和崩塌下去。”

推论:“他在他老婆面前总是显得无比紧张,他一定很怕老婆。”

价值判断:“真正的枫糖浆是唯一值得买的糖浆。”