
第四节 社群营销
中国白酒黄金十年流行两个盘中盘:一个是终端盘中盘,另一个是消费者盘中盘。这两个盘中盘的确创造了中国酒业的神话,但这两种模式依然是深度分销时代的产物,讲究的是消费者拦截,拼的是厂商资源与厂商间的利益关系的分配,并没有建立起以消费者为导向的关系营销。
终端盘中盘为了拦截消费者,各品牌对餐饮终端的疯狂买店、促销行为,促使终端营销费用越来越高,最终企业与经销商不堪重负,不断加价给消费者,消费者转而自带酒水。
消费者盘中盘是公关政务核心人物消费带动商务消费再引领大众消费的驱动模式,但因政府出台了“限制三公”的政令,于是政务主导下的核心关键人物淡出,政商招待场景减少,导致公关团购模式的价值降低。
于是,白酒行业急需寻找或创造一个新的模式来迭代即将逝去的模式。
一、拆字解析社群本质
模式永远是时代的产物,一个新时代到来,一定会出现与时代相匹配的营销模式。移动互联网时代的到来,为中国白酒行业创造新的模式带来了新的突破口,那就是社群营销。
社群并非现在才有,自人类出现时就已产生,只是移动互联网时代让社群更为突出。
社:以崇拜、神圣之心向土地神表示/展示/供奉自己之心意,以求获得保佑/赐福的时间+空间+形式。
礻:是汉字的偏旁,是由“示”变形而来,音同“示”。把事物拿出来或指出来使别人知道,表示、展示、分享,古代指针对神,用崇拜、神圣之心向神表示、展示、供奉。
土:是土地神,供奉土地神,祈福环境的风调雨顺、生活的幸福安康。今指环境、土壤、空间、氛围等。
群:“君”与“羊”联合起来表示,“有人治理、管事、主事的地方”“有人治理、管事、主事的人民团体”。
君:从尹,从口。“尹”表示治事;“口”表示发布命令。“君”本义为“管事人”“干事”,引申义为“地方主事人”。
羊:本义是指羊群、兽群。羴:羊,取人人意,指某一地方的居民;君领人人成。
社群:在有人管理、治理、带领下的一群人,在固定的时间、空间(地点)用仪式向心中的“神”,共同出力出贡,来表示、展示、献上自己的贡奉,以求愿望得以实现。
二、社群形成四同核心及演化
古代群的形成,是源于自然性,捕猎或抵抗比自己凶猛的动物,而聚合到一起,目的只有一个——吃得饱,避免被伤害。有共同利益慢慢演化成有共同信仰和共同利益,能共同奋斗的有组织、有管理的部落群族。
所谓四同,即同利、同好、同力、同道。
同利:物质利益、精神利益双重需要。任何人加入一个组织或团体时,都一定是为了某种利益。不要说自己没有这样的心态,无论单一物质利益或精神利益的获得,甚至物质与精神双重利益的获得,都是一个人加入一个组织或团体的初衷。
同力:出力、出钱、出智慧。无论你想获取什么利益,都必须有力的出力、有钱的出钱、有智慧的出智慧、有能力的出能力。
同好:愿意、喜欢、爱好、兴趣。想获得就必须付出,要继续下去就要内心真的愿意参与,甚至喜欢参与,或者有这样的兴趣爱好而愿意、喜欢参与进来。
同道:相信、信仰、价值观。同道中人,初始阶段并非志同道合,而要先相信能够实现什么,发展到信仰这个组织的精神,最后形成共同的价值观。
所以,现在社群形成有三种方式。
第一种形成方式:共同利益驱动下的同道中人的聚合。
(1)出于某种利益或需求(物质或精神)的希望。
(2)相信能够实现或获得自己的需求。
(3)愿意或喜欢参与其中。
(4)大家共同出力、出钱、出智慧、出资源。
(5)最后形成有着共同价值观的互利群体。
第二种形成方式:共同爱好或价值观驱动下的同道中人的聚合。
(1)为了某种信仰、爱好。
(2)大家走到一起。
(3)共同付出。
(4)实现互利。
第三种形成方式:因某种利益(精神利益)或关系而聚合到一起的人。如地缘(老乡、社区等)、亲缘(家族)、关系缘(同学、同事、朋友等)。
三、社群的四个分类,找到可以发展的社群
根据社群形成的三种方式,可把社群分为四种类型。
(1)信仰群:信仰群相对稀缺,一般像宗教、党派军队、粉丝偶像属于这个群。
(2)兴趣群:有着共同的兴趣、爱好、专业特长,如读书、运动、炒股、车友、钓鱼、书法、绘画、收藏、旅游、广场舞等社群。
(3)商业群:又分两种,一种是品牌产品群,以产品带来的利益为纽带形成的社群;另一种是商业协会群,以行业中某些需求为切入点建立民间社团组织或社群。
(4)友缘群:主要指亲朋好友、同学、同事、老乡、邻居等地缘、血缘、关系缘而形成的社群。
四、玩转社群,深度理解三个基本属性
玩好社群必须要有生态思维,一切行为首先以利他为基本原则。
1.喜互动
为什么红包多、重干货,有事没事做些互动、活动的社群,生命力很强?线上线下的社交内容与社交活动,如在群里互动,参与者不仅给红包,还组织转发照片有奖、积多少个赞还有奖等活动。
2.重利他
支持利他性,若想得之,必先予之。社群中最具杀伤力的武器,莫过于“红包+干货”。教人怎么赚钱,教他们最关心的事情,能够得到最想要的东西。
3.反推销
反对以自我为主体,硬邦邦、冷冰冰、强迫式的推销。你的所作所为,让别人感觉不错、让别人得到好处、让别人喜欢、让别人信任、让别人看见有价值,这样才能使销售找到入口,才能使他们的自身资源及背后资源被你整合,否则你永远徘徊在山门之外,找不到入口。
一位经销商大姐,在半年前进入几个本地的社群(摄影群、羽毛球群、钓鱼群),天天抽时间和大家聊天,经常发表一些看法与内容,经常提出一些问题,积极参与社群组织的活动,还主动为大家张罗许多事情,积极承担群里规划的一些事情与赞助,获得群里很多人的认可与信任。后来大家知道她卖酒,许多人成了她的核心大客户,还推荐朋友成为她的客户。
一个烟酒店老板,生意一直做得不错。他说:“主要有两个原因。第一个原因是我拿到了一些我可以做,但是别人不做的产品,但是这个产品有品牌。第二个原因是原来卖酒主要靠关系,跟政府领导搞好关系,让他们帮我带动,这几年已经不行了。我加入了几个钓鱼群,为了把钓鱼群做好,我让舅舅在农村专门包了一片河面养鱼,没事儿就带着他们在我舅舅家钓鱼,然后吃农家菜,走的时候一人带两只老母鸡。
五、任何组织都离不开具备影响力的领袖人物,社群也不例外
一个产品的消费或品牌的成功,源于两个驱动力量:一个是信任感,另一个是归属感。信任感解决消费尝试问题,归属感解决持续消费问题。传统营销采取广告告知解决信任问题,社群营销则是通过活动参与或成员间口碑传播解决信任问题。当下的社会,由于唯利是图、唯利不仁导致社会信任透支,大家正生活在信任危机中,社群成了解决信任的一个有效途径。因为社群成员是由朋友或朋友的朋友构成,彼此之间有着千丝万缕的关系,而线下社交活动让大家不但相知而且相识,信任背书在社群中是非常强大的,甚至会产生蜂群效应。所谓蜂群效应,就是一群马蜂,你招惹了其中一只,所有的马蜂都会来蛰你。
社群既然是一种群体状态,就必然是一种组织,无论是自组织社群还是他组织社群,是组织就必然存在领袖式或领导式人物,以及相对活跃的组织成员,这样的成员就是社群中的意见领袖人物。这个社群的意见领袖说一件事情,他的影响力会很大,蜂群效应会放大。因为他本身就有蜂群效应,在这个过程中又有一个有信任背书的人传递一个信息,这对营销非常关键。
社群中意见领袖人物,即群主/运营者+权威人士+活跃人士。玩社群,要么你是意见领袖人物,要么搞定意见领袖人物。
六、社群营销两种方式:混群与自建
社群为酒业营销人接触这些意见领袖创新了一个途径,这个途径同时又分为两种方式:一种是混群营销,犹如过去我们在酒店找到消费群,到团购单位登门拜访,搞定烟酒店核心消费者的道理,利用别人的渠道推广销售;另一种是自建社群,犹如传统营销中的自己开连锁烟酒店或酒店,自己建立销售推广渠道。
七、混群营销的六个秘诀与三大注意
社群营销最简单的路径就是混到别人的群里,和他们建立关系,形成最后的商业利益。在此就如何有效混群给大家总结了六个诀窍、三大注意。
1.六个秘诀
(1)定位好角色。进入一个群的时候,弄清自己的定位是第一步。在这里,你想得到什么、你要扮演什么角色、你要付出什么,这三个问题的实质是:目的、定位和行动方案。想明白这三个问题,是混社群的起点。
(2)找到目标群。进入一个目标消费群体比较集中或者有潜力的社群,才是有价值的社群。当前,社群形形色色,如公益群、终端老板群、车贴群、读书群、创业群、钓鱼群、慢跑群、骑行群、乒乓球群、羽毛球群、游泳群、摄影群等。无论什么群,一定要以社交人占有率为标准,以此来衡量这个群的价值和潜力。社交人占有率越高,这个社群的价值就越大。社交人可以是生意人,也可以是企业销售者,经常混迹酒场者,但社交应酬的频次高、用酒量大、背后的关系网相对完善的人,能够产生影响的人,才能够匹配你的产品消费或使产品匹配他们。
(3)拿到通行证。进入一个社群之后,要搞定群主,围绕群主、群管的喜好来布局自己的行为。如果没有思考这个问题,弄不清群主、群管是谁,一些言行可能会触犯群规,面临被剔除的风险。基于当下大部分社群的运营深度,社群的群主、群管及专业前辈、高手是社群的决定性力量,他们的心情和群规很重要。所以,俘获了他们的芳心等同于拿到了混群的通行证,之后再实施我们在社群中的生存计划。
(4)创造存在感。怎么让大家注意你、认可你、对你感兴趣、信任你。
一是根据群需求的价值,在群中不断地输出和创造价值。
二是发红包,经常总结或转发一些与社群核心思想相关的内容,提高社群的活跃度,进行感情投入。
三是千万不要做一些无谓的广告刷屏和签到。
四是有什么好事、好处和大家一起分享,乐于帮助大家。
五是经常和他们一起活动,参与话题,分享你的盈余资源。
六是成为意见领袖人物。
当他们知道你是做酒的,他想要酒的时候,或者身边朋友要酒的时候就可能跟你要。
(5)多参与互动。要多参与活动,更要制造互动,不过在制造互动时还要有所注意。
一是组织活动,大的活动需要联合群主和意见领袖。
二是自己制造一些线上线下简单活动,只要和群主招呼一声就行了,当然要和群主、群管、意见领袖搞好关系。
比如抢红包最佳手气者可以获得一瓶原浆酒,转发喝酒现场到朋友圈或截图发到群里可以再获得一瓶酒。对于群里的游戏活动,为群主赞助奖品。线下的一些活动,可以转移到线上,也可以把线下的活动信息告知他们。有仪式感的群,都有自己定期的活动,利用他们进行推广传播。活动是让社群中的目标资源浮出水面,通过线下互动,增强彼此间的情感,聊十次天不如喝一次酒。
(6)让资源变现。社群的每一个成员都可能是传播的出口,更可能是消费的入口。
混迹社群,我为人人,人人才会为我。你身边拥有的闲置资源恰恰可能就是别人需要的资源,你给别人带来有用的资源,别人也会给你带来变现的资源。同时,因为社群成员的消费与传播,也会影响到他们身边的朋友进行消费。
混迹吃友团
第一步:认识一个吃友团的人,然后被拉到他们的群里。
第二步:发现群里最有影响力的人是当地广播电台介绍美食的主持人(一些餐饮店老板也在里面)。
第三步:经常发红包,结合自己发现的特色菜,在里面发一些照片(因为有些店没有进去,所以其他老板看到会@他,问他一些事情)。
第四步:和KOL主持人沟通去聚餐时,自己可以赞助酒。同时,计划在他们电台投放广告,得到主持人的大力支持与推广。
第五步:社群每次聚餐不仅拍菜的照片,还拍喝酒的照片,在微信群、朋友圈、微博上大力转发。其实在吃喝的过程中,许多老板、厨师都成了自己的朋友,也参与喝自己卖的酒。
第六步:许多酒店老板也在群里,有的会主动邀约;不主动@他说话,他会私信和别人聊。
第七步:联合电台举办大型活动,一次是“最美老板娘”活动,一次是“你是厨神亮一手”活动。
通过这些活动,产品由原来进不去店、进了店卖不动,到后来大家主动要求进店,卖得还不错。
2.三大注意
(1)组织:成立社群公关组织,此组织可以称之为新电商团购部,也可以是既有团购部延伸出的社群业务。
(2)分工:从事社群业务的成员,根据社群性质,选择社群时必须有着这样的爱好,或者拥有这个能力,或者愿意学习提升这项能力进行人员分工,犹如传统团购中区域划分或业务单元划分。
(3)资源与能力:有匹配资源提供社群业务人员从事社群营销推广活动,以及培训他们专业混群的能力、技巧。红包驱动技巧:爱心红包、求助红包、求转红包、整点红包,什么时间点、什么时机发等;资源分享技巧:群内成员有活动、群内活动的赞助、公司组织的活动邀请群成员参与、为群主提供活动福利资源(球迷见面会门票、演唱会门票、酒会入场券、培训学习名额等)。
一个白酒经销商进入了一个小微企业成长群,这个群里的成员经常沟通的话题,要么是融资问题,要么是员工管理问题,要么是营销创新问题,而且经常线下小聚,他发现这是产生团购销售很不错的突破口。于是,他经常在群里发一些专家的文章和观点,以及在讨论问题时发表自己的看法,还经常发红包制造气氛,引起了大家的注意与兴趣,也得到了群主的关注,不少老板还私人约他聊天。更聪明的是,他联合群主与当地读书社群开展合作,每两个月开一次课,每次两天。根据多数人的需求出课题,决定时间、地点、学员。在小微企业老板群发起这样的活动,这是他们非常关心、非常需要的。因为大家知道他是做酒的,自然从他那里团购酒。每到中秋和春节,社群组织一次联欢会式的订货会,效果也很不错。
八、自建社群需要具备的三大基本能力
(1)专业能力。专业代表对垂直行业或爱好(如运动、摄影、钓鱼等)非常专业、权威。你有什么专业能力,或者你能联合到具有什么能力的人,就做什么样的社群,专业能力代表你的价值输出能力,没有价值输出的社群往往是毫无生命力的社群。如果你擅长摄影,你可以组建摄影群;如果你擅长钓鱼,你可以组织钓鱼群;如果你什么专长也没有,你最好混到别人群里做一个资源搬运者或者整合者。
(2)管理能力。管理代表能够很好地协调与控制社群的结构。社群有科学的组织结构,除群主外,还有群管、小秘书、意见领袖人物、领袖助理、编辑等不同角色、不同工作。虽然社群是因共同价值、爱好走到一起,但这些组织内的人是付酬劳的,即时酬劳(工资)或未来酬劳(分红)。如果不具备这种完善的或者说有能力的团队,社群想成功运营则非常困难。
(3)人格魅力。社群创始人或社群领袖人物的影响力,他们的情怀与精神,能够吸引一些人。
九、自建社群必须明白的九个关键
(1)使命感:为何而聚?
一个群体和一个组织最大的区别就是一个组织具有共同的目标。而“共同的清晰目标”是凝聚人的最大力量。比如,一个小区的大妈也能凝聚一批人,练习广场舞,备战广场舞大赛;一个摄影爱好者凝聚一些人,发起“寻找青山绿水”活动,希望能减少环境污染。
我们之所以凝聚在一起,不是为了沟通、交流或吹牛,而是为了一起改变些什么、提高些什么、获得些什么。
(2)仪式感:行为仪式化。
凝聚一群人做一件事,除了要有清晰的使命,还需要固定的仪式感。如基督教有礼拜日、民族有节日、夫妻有纪念日、小米有橙色星期五(发布最新MIUI)等,总之都有固定的仪式化行为。
社群也一样,要有仪式感。
仪式感可以通过吉祥物、旗帜、手势、流行口号、节日、入群仪式等打造。如果你对社群的安排只是推送红包优惠,一起聊某个话题,然后偶尔邀请人进群分享,偶尔组织大家出去活动,而社群的成员根本不知道自己的口号,不知道自己某个场景下的手势、动作,不知道自己应该做什么,无法形成固定的参与习惯,更无法对下次的活动产生预期。如果把社群的活动仪式化,每次以固定的方式做类似的事情,就会逐步提高参与度,并让成员养成习惯。
(3)归属感:迅速反馈是一种重视、幸福、归属。
迅速反馈能够驱动社群成员对社群的参与感和依赖性。对有价值的内容或建议,进行鼓励、支持、奖赏等。
(4)活跃度:有活跃度才有生命力。
活跃度是社群最大的问题,筛选前期的群体一定是活跃度非常高的人。同时管理者负责活跃气氛和制造话题、设计游戏。如果一个群里面缺少了定期的专业话题制造或游戏互动,久而久之,群友也因为缺失参与感而流失。还要有非管理员的托来一起制造话题或游戏。其实很多人都是在潜水,但是这些人一直在关注,而且这些人占60%。同时要善于发现群里面的意见领袖,让他们当“大哥”“大姐”。
(5)参与感:线上线下活动:有活动才有参与感。
活动才是真正产生粉丝黏性、发挥价值的根本。活动必须提前策划(大部分人),活动要根据大家的喜好举办。从大家日常沟通的话题数据与只言片语,挖掘出大部分人的需求,根据需求创造活动。同时活动也要由意见领袖参与发布。
(6)为大家谋取福利:仅有情怀是不够的,还必须有锦上添花的福利。
仅用价值观或者情怀经营社群是枯燥的、苦闷的,还要为广大群友争取更多的福利、更多的惊喜。福利仅仅是锦上添花,根本还是价值观和情怀。只玩福利的群是乌合之众,如果运用不好,福利还可能成为群的负担。
(7)开始要以兴趣为主:兴趣是大家聚合的原动力。
兴趣最容易让不认识的人聚集到一起。一开始过于功利,只会让大家心思各异。功利性的东西可以慢慢植入或自然生成,一步一步通过话题、互动、活动等,增加大家的黏性与信任感,慢慢升级到商业利益的共享层面。
(8)搞破坏者直接拉黑。
破坏群友关系、骚扰其他人、乱发广告的人,不在同一频道上,不是有缘之人,无需珍惜、无需手软,必须直接踢出。如果放任他们,群主的公信力和群友的归属感就会严重降低,群的活跃度也就慢慢降低了。不过,可以规定特殊的广告时间,同时发广告,但要发红包。
(9)组织感:有组织才有力量。
有组织的行为力量,一定超越无组织、无规矩的能量。社群组织感表现在两个方面:一是线上、线下互动,活动的流程化;二是传播推广的组织感。如社群组织了一场线下活动,从前期传播到现场场景传播,到后期反馈内容再传播,都是大家集中力量的共同行为、共同推广,在朋友圈、微博、其他社群中铺天盖地地传播。
十、社群运营的六脉神剑
1.红包驱动
红包驱动分为爱心红包、求转红包、求助红包。
(1)爱心红包:无私奉献的爱心红包发的人越多、数量越大,社群越活跃,社群生命力持续时间越长。
(2)广告红包:发广告之前要发规定金额的红包,一般为10元,如果不需要别人转发你的广告,可以发一次广告发一次红包。如果需要转发,单个红包金额不低于5元,数量不低于10个,总金额不低于50元。收到红包的群友,阅读广告并发朋友圈。
(3)求助红包:请别人帮助,单个红包金额不低于5元,数量不低于5个,总金额不低于25元。有5个可以帮忙的人,你的问题基本能得到解决。
2.互动驱动
(1)游戏互动:趣味活动与小奖品融合,不过,也要定期、定时举办,否则没有仪式感、归属感。
(2)话题互动:每天定点(时间点),如果是固定日期,那就选择固定日期的时间点谈论话题。话题有阶段性目标和目的,即为什么设计这个话题,分几期讲完。
(3)活动互动:每月一次或者两次的线下活动,定好日期、主题,目的或者阶段性定出比较大的内部比赛活动。
3.干货驱动
(1)专业经:专业文章、视频、录音等。
(2)专家谈:邀请专家指点或内部牛人谈心得。
(3)专访记:组织专访活动,内部的人或邀请牛人。
4.福利驱动
(1)馈赠:生日、特殊节日、游戏幸运者,都是馈赠的理由,不能无缘无故赠送。
(2)团购:内部团购送礼品、积分、累计再奖等。
(3)置换:球迷见面会门票、演唱会门票、酒会入场券、培训学习名额、电影票等,但需要购买多少瓶酒,并拍一张与该酒的合影照片,转发朋友圈。
5.公益驱动
(1)抢购:5元、10元抢购,宁做抢购不做打折,所得款项用于内部团体活动或者外部公益活动等。
(2)义卖:作为群费用基金,支持群内活动,同时自己还赞助酒作为活动基金。
(3)拍卖:15元起拍,无论多少,捐助到群或群内需要的帮助者。
(4)赞助:友情赞助、公益赞助等。
6.共享驱动
共享驱动主要指信息共享、活动共享、资源共享三类。
群成员彼此虽然做着不同行业或工作,但大家有着共同追求与价值观。一个信息不仅对我有用,对其他人可能也是有价值的。于是,大家可以共同做事、做活动,相互补充,资源共享。因为这些共享者本身就是消费者,而且是源点人群,彼此共同影响其他人。
十一、社群运营的根本目的在于变现
变现的方法很多,有四个很重要的方法:一是团购,二是会销,三是众筹,四是定制。
真正有价值的社群一定是能够变现的,一定是能够实现销量的。
对酒类营销人员来说,群友本身就是消费者,就是核心意见领袖,彼此通过资源共享,实现团购销售也并非难事。也可以通过他们的引导或推荐作用,影响身边的人消费,实现销售。
过去的品鉴会只品不销,现在呢?
针对社群的品鉴会,既品又销,说白了就是品鉴会和订货会合二为一。因为社群,大家相互认识,在一起参加这样的品鉴活动、娱乐活动,一起吃喝玩乐,有节目、有礼品、有抽奖,根据自己的需求购买需要的数量或价格的酒,也是一件快乐的事情。群友也可以带自己的朋友前来参与活动,在大家的影响下,也会购买一定数量的酒。但这种品鉴订货会,一定要在特殊日期进行,不要成为群友的负担。
众筹,大家既是消费者又是合伙者。一方面,既是酒的消费者,又是享受利益的合伙者,你会不会向身边的朋友推广这种酒呢?另一方面,这个过程中,以社群为单位的众筹包括对群主的众筹,以及对核心成员的众筹,利益捆绑在一起,让消费者也变成经销商。
定制就是专门为需要的人或组织定制具有特殊符号和意义的酒。如果你建立的社群或加入的社群本身就有很大的消费能力,可以专门为他们定制这个社群的专用酒。如果社群的群友,背后也有不错的消费能力与需求,根据群友的需求也为他们实现定制化产品,彰显他们的价值和与众不同。
某个经销商通过车贴广告送酒获得在地区建立一千人的两个车主大群资格。这些买酒的消费者为十万元以上的私家车车主。营销效率的高与低,取决于接触点的高与低。有一千个车主,就创造与一千个车主的接触点。
这种私家车车主群由于职业、收入、爱好各异,很难形成同道与同好的社群,但却有一点可以整合,就是同利。通过资源共享,在这个社群中玩转吃喝玩乐行,增强这个群的黏性与归属感。方法如下:
(1)每周二、周四晚8:30~9:30,大家在一起玩一些趣味性游戏,优胜者有奖或得分坎级有奖,奖品当然是酒。
(2)每周五会发布周六、周日晚上与本群联合活动的酒店名称及活动内容,如打折、抽奖、送特色菜、送酒等。
(3)每隔两周,在周一发布自驾游景点,告知本群群友报名到多少数量可以享受的优待,以及到附近指定农家乐吃饭的优待等。当然,有时群主要组织,要为他们解决遇到的麻烦,不能让他们感觉不舒服。
(4)经常发红包,一次不超过5元,特殊情况除外。经常转发健康、教育、职场、创业、新闻等方面的有价值、有趣味的文章或视频。
(5)针对车友群消费者或者推荐的朋友,买酒送洗车卡、买洗车卡送酒、买保险送酒、买酒送保险、买酒销售某些农家乐的优惠券、买酒销售某些4S店的福利、办加油卡送酒,他们的亲戚朋友的喜宴用酒均可享受免费送酒多少桌或多少瓶等方面的福利。
在这个市场上,有一千个私家车车主的广告、一千个私家车车主成为其可持续销售的渠道,通过一千个私家车车主撬动其他单位,把其他单位的消费群体转化为自己的消费者。