1.2.3　全面培训体系实施的步骤

全面培训体系实施主要包括确定培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果、培训过程的管控和改进五个步骤，如图1-3所示。

（1）确定培训需求

如何让培训有助于提升业绩？首先从确定培训需求开始。如何确定培训需求呢？可以按照表1-2的内容展开调研、分析。

表1-2　确定培训需求

（2）设计和策划培训

明确培训需求后，便可以根据需要设计和策划具有针对性的培训计划，具体可参考表1-3。

表1-3　设计和策划培训

（3）提供培训

设计和策划完善的培训计划后，下一步要做的就是按照计划有序地提供培训，具体可参考表1-4。

表1-4　提供培训

（4）评价培训结果

在学员完成所有的培训课程后，培训组织还应对最后的培训结果进行评价，只有这样才能不断完善和改进培训项目，提升培训项目的价值。具体的评价流程可参考表1-5。

表1-5　评价培训结果

（5）培训过程的管控和改进

为了确保全面培训体系的实施效果，还应对整个培训过程进行管理和改进，具体可参考表1-6。

表1-6　培训过程的管控与改进

以上实施的是全面培训体系的五个步骤，这是较为系统、规范、科学的培训体系实施步骤，可以有效促进培训项目贴近实际，创造价值。