第一章　“欢迎！”：礼貌地打招呼，并重视每一个人

以尊严和尊重对待所有人

顾客们都想在去五星级餐厅时感觉自己很重要，希望他们一到那里，就能受到尊敬和尊重，并感觉受到重视。五星级学校也会如此对待学生、老师、家长和任何进入学校的人。在五星级学校里，我们致力于“每天激励、调动、赋能学生”，一切也都是公开透明的。第一印象最为重要。从学生、家长和群众到达学校的那一刻起，迎接他们的就是一连串肯定的信息：“欢迎光临本校！”

学校建筑的外观也需要反映出对在此工作和学习者的尊重以及来自学校负责人的尊重。以学生为中心的学校对所有人的尊重首先体现在其外观上。你有没有过这样的经历：你开车去朋友推荐的一家不知名的餐厅，一到那里，你就因为它的外观而连门都没进就走了。不幸的是，我们的学生走不了。因此，我们有责任确保学校干净整洁、有吸引力。让学生参与学校的维护是培养学生对学校的主人翁意识的绝佳方法。

以尊严和尊重对待他人。这到底意味着什么？我们先来看看尊严。