第8章
“8·18”灾后第二周,银保监局会场。横幅是“8·18水灾保险理赔座谈会”。都是S省各家保险大员,围着圆会议桌坐了一圈。
分管金融的孔副省长坐在会议桌正中,面色严峻。水灾过去十几天了,保险公司的赔款进度十分不理想。陈天舒扼要汇报,他清楚省长此次名为座谈会,实为督导加快赔款速度,但在座的保险大员们面沉似水,永远是没有表情的表情,人人肚子里有本难念的经。
孔副省长以事点题,说起最近南清疯传的一段“8·18”大雨视频,有个男人冲进狂风暴雨,拼了命撑住自家货车,结果坚持几秒,货车被风雨掀翻,当场被压死。男人拼了命救车只因为他要供两个儿子上学,全家生活来源,就靠这辆新买的车。
陈天舒对此有准备,说案发第二天这家人已得到大阳保险公司的赔款。孔副省长点点头,说窥斑见豹,说明“8·18”水灾保险公司的救灾理赔之重要性,接着话锋一转,鉴于这种社会影响,省里决定水灾所有赔案要一个月内限时处理完毕。
此时,大阳集团董事长楚宏宇坐在几个副局长后面,拿出烟正要点,看环海财险一把手叶平冲他皱眉,楚宏宇低声道,我说坐那边,你非拉我坐这儿,还嫌我抽烟。
叶平说:你还抽,用孔副省长的火点吧!
楚宏宇低笑,孔副省长管大事,咱抽个烟没啥!
是大阳集团楚总吧?你是S省保险界龙头,你先表个态!孔副省长突然点将。
楚宏宇一怔,不由自主站了起来。孔副省长示意他坐下说。楚宏宇却没坐,仍笔直站着——冷不丁地面对全场逼视,这个保险界胆大出名的人也是微微出汗,一着急,把话说得干脆了:
孔副省长,一个月结案,寿险好说,毕竟人员伤亡有数,但财险就难了,这次水灾光保额上亿的受灾标的就几百个,而且涉及各行各业,不说聘请专业公估师的事,就说很多要涉及分保的——
孔副省长用一声咳嗽制止,银保监局刚刚合并,就迎来了百年不遇的水灾,这是一场大灾,更像一次大考,但孔副省长不是主考官。他一挥手,简洁地说:希望银保监局在这场大考中要扛住压力,做得实!财险公司更要带好头!有困难,关键看克服!
孔副省长一走,陈局长掌握了制高点。
宏宇,你一开腔,这座谈会就快开成追悼会了!
楚宏宇苦着脸:局长,真差不多了。就说省长讲的那个救货车的司机吧,他根本不用救,车冲走了也可以全赔,可这个人非救车,把命搭进去!按照保险条款,车主被自家车压死,是赔车上人员责任险的,这社会舆论一炒作,赔车加赔人,一下多赔出好几十万。
陈局长冷着脸,叫秘书在屏幕上打出照片。是一个美国六口之家在自己家燃着熊熊大火的房子前欢笑合照。
你看美国人自己房子着了火,人家为什么不救?房子是我的,着火的房子是保险公司的。如果中国老百姓对保险有这种信任,还会出现救车被压死的事吗?同志们,塞翁失马,焉知非福!我也清楚,这次水灾在座都损失惨重,可这正是我们深入宣传保险价值的好机会!我不扯远了,S省自古讲的是急公好义,对省里的指示,我们要坚决落实!
会场响起了嗡嗡声,有人说局长净阳春白雪,这些美国人房子是挺漂亮,可不值几个钱。有人却轻笑,2006年美国卡特琳娜飓风,保险公司赔掉五百亿美金!好多保险公司都赔垮了!
陈局长双手做了个向下按的动作:安静,安静!
楚宏宇悻悻坐下来,一眼瞅到面无表情的叶平,叹道:到底是国企呀,崽卖爷田不心疼!
什么国企私企,不都为人民服务,这么大董事长,说话要讲政治!
两人你言我语,陈天舒更加不满地看了这边一眼,楚宏宇!这是银保监局,不是大阳集团,注意纪律!
楚宏宇把烟摁灭:局长,那我还要说一些正经的。我说水灾财险案子难赔,一点不假。光大阳千万报损以上的报案就几十个,按大阳市场份额的比重,全市重灾企业不下百家!赔款十几个亿,钱就算了,可咱上下老少上阵,不分昼夜测量、查账、盘货、理算、核赔、处理残值,一个月就能赔完?报案延迟的怎么办?赔款争议的怎么办?还有制假骗保的,难道报个案这都得马上赔钱?
陈天舒转头:国强,你有什么意见?
副局长田国强接过话来:陈局,在这里的都是内行,都心知肚明,一个月处理完水灾案子,寿险好说,财险的确很难!田副局长是大阳出身,不便明显袒护楚宏宇,就问叶平:老叶你说,环海一个月完成完不成?
叶平早有准备:灾害发生后,环海第一时间向总部汇报,总部正研究方案,我们会按总部和省局领导指示,克服困难!
楚宏宇不乐意了,唉唉老叶,你这是出我的丑。你们环海是子公司,要我是你,也这么办,把省政府的要求打个报告请示总部支持,这不简单?那你说说我大阳怎么办,叶总?
叶平像听不到的样子,茫茫然不知在想些啥。
田国强重重嗯了一声:那好,环海和大阳,是S省最大的两家保险公司,环海表态完成,该大阳啦!说话间口气满是提醒之意。
楚宏宇说:好,就算一个月,我也得诉完苦!银座珠宝城陈局长您可是亲自看过现场的,上百个探头都被水泡坏了,几十家商铺毁了多少财产我不知道,可光游进去抢金银珠宝的淹死好几个吧,一个月赔完,唉,这是要发国难财啊。楚宏宇说到痛心处,用力拍拍左边椅背,提醒叶平,老叶,你们保的北仓红木家具厂,老板把滞销的货全塞到水淹仓库里,有这回事吧?
叶平点头。毕竟站在共同利益上,兄弟阋墙外御其侮的觉悟还要有。
局长,这十几个亿赔款一个月赔完,肯定有人发国难财。南清现在4S店每家的门口等修车的都排出一两里地去,水淹的车辆必须要拆车定损,拆不过来怎么定损?不定损怎么赔款?我还听南清公司经理郑义隆说,他亲眼见到有修理厂使坏,用整桶稀硫酸浇坏汽车电路电气的。
坐在角落的石雪,此时特别担心楚宏宇。这人胆子大,脾气硬,啥事都敢比,啥人都敢顶,草莽出身策划了大阳保险集团混业改制上市,成为S省金融混改的亮丽名片,但最大缺点就是脾气硬起来谁都不放在眼里,不分场合不分时候。当然,她欣赏楚宏宇卓尔不群,极富魅力的气质。可环海是国企,该替政府顶雷,偏偏孔副省长不点名,叶平心里肯定不是滋味呀,加上这几年环海和大阳争市场老大,大阳势头很猛,去年一下子超过了环海,环海掉成老二。老大风光,老二就受委屈,心里能不记恨?
不过,支持楚宏宇的声音渐渐大起来。有人说南清二手车市场火了,有黄牛成批买报废车辆,把能用的配件拆下来卖给修理厂,保险公司这一个月赔款赔光,不少车肯定是旧件充新件换上!
陈局长皱起眉,一时拿不定主意。
副局长王一平看着陈天舒面色,试探性提出建议:骗保多的确是财险难点,能不能寿险按100%、财险按90%报省里?把情况说明,省里该理解咱的苦衷。
王一平是第三副局长,银监局和保监局合并,两位老局长却同时到了退休年龄,当时大家都认定年轻的王一平接班的可能最大,可半路杀出个陈天舒来。不过他才四十多岁,人还年轻,年轻人总会有想法,人一有想法,做什么事都会带出尾巴来。
果然,陈局长手指敲动桌面的节奏加快。这个动作表示他心里赞同。一把手毕竟是一把手,不到最后不表态。
国强,这个行吗?
田国强有些倦意地揉揉额头:陈局长说坚决贯彻省里决定,我想就有你这个含义在里面。执行首先是服从,在服从基础上讲究方法。我们不能对保险诈骗姑息迁就,但赔得快让坏人得逞,那形成既定犯罪事实再追偿,这样打击保险欺诈不更有力度吗?五十八岁的田国强算得上语言大师了。这话谁也不得罪,他以前是大阳保险的总经理,商而优则仕,现在即将退休,雷厉风行的劲都没了。这绕来绕去,还是把谁也不想得罪的心理露出来了。
陈局长清清嗓子,所有人都竖起耳朵,明白局长要表态了:刚才大家的意见,都有道理,就按寿险100%、财险90%目标上报!百年不遇的大灾理赔,关键时刻还希望各位辛苦一下,战胜困难,再接再厉!当然,加剧不应有的损失,也是大家不愿见到的。这场大雨浇出了很多骗保分子,我们对骗保仁慈,就是对广大保户不负责任!局党委决定,成立临时的反欺诈办公室。大家意见如何?
这一刻,掌声突然从稀拉变得热烈一些了。
陈局长指向石雪,为方便协调,银保监局决定由消保处的石雪处长,担任反欺诈办公室的临时负责人。
大家好!石雪起身,有节制地示意。
还有,陈局长强调,你们回去传达一条纪律:凡是救灾理赔,一律不能笑!谁要为此被举报,可别怪我不客气!
走廊里,楚宏宇凑近叶平:我说,老叶,咱说是说,可一个月赔完,怎么个赔法?
叶平不动声色:我们比不上楚大董事长,我们是子公司嘛,总部说怎么办就怎么办。一个字,等!
楚宏宇明白叶平仍然为刚才省长点将之事不快,嬉皮笑脸地凑近:请老兄提点,出了大灾保险公司雪中送炭,这是好事,为啥不让笑?
叶平斜了他一眼,哼了声:老弟,你忘了那个“大表哥”处理交通事故了?一笑笑得锒铛入狱!
楚宏宇夸张地恍然大悟,明白了,不愧是叶总,水平高!敏感度高!佩服佩服!不过我说实话,这一个月赔十亿,就等着那些骗保的家伙×咱们吧!
让他们×吧,等反欺诈办公室成立,是他们×咱还是咱们×他,还不一定呢!
二人同时笑起来。