五　自我修炼的内外觉察思维

觉察思维是谈单销售中最重要的一个环节，分为“外在觉察和内在觉察”两个部分。

外在的觉察是让你练就一双慧眼，可察万物。

我们去谈一个客户的时候，他们会给我们讲诸多诉求。这个时候，我们就要学会观察，揣测他们表达这些诉求的深层原因是什么。

我经常在讲课的时候问学员一个问题：客户找我们做装修的目的是什么？

很多学员会说：省钱、放心、专业，等等。其实，不管客户表达什么，他们最终就是想让你帮他实现内心想要的那种“感觉”。

外在的觉察思维用于觉察对方反映出来的内心变化、情绪变化。我们在谈单销售中，通过客户的语气、情绪、表情去揣摩对方的内心变化和需求，并根据这些反应引导他们的思维。

那么，什么是内在的觉察思维呢？

内在觉察思维主要针对本我。现在的社会纷繁芜杂，很多人感到迷茫，甚至迷失自己，为做事情而做事情，为做设计而做设计，而没有时间去思考自己真正想要的是什么，自己的定位是什么。导致从业10年、20年也没有什么成就。

只有真正觉察自己，确定好自己的方向，才能找到脚下的路。拿我自己举例，我在软装行业做了11年，仍不断问自己，软装市场需要什么，我能做什么。

因为我的理想并不是单纯地做一个设计师，而是要做一个改变软装行业现状的人，要帮助设计师、装饰公司转型，帮助家具、灯具、饰品、挂画、建材等商家提高销售接单能力，做好迎接新世纪、新挑战的准备。

正是因为这个定位，11年来，我在软装行业不断试错后，终于找到一套能做大做强的方法，并且实践出一套适合软装行业的最新的互联网快速接单模型和一套谈单技巧。

实际上，内在的觉察思维是个人发展定位的问题。你仔细观察一下，在某一行业取得成就的人，不可能在所有方面都有发展。就像现在的设计大师，他们每个人都有属于自己的独特风格，当你看到他们作品的时候，就知道这是谁设计的。

11年的时间里，我从刚出校门的大学生成长为在软装行业有知名度的人。你正在看的这本书，包括以前出版的《设计师成名接单术》一书，都是我的内在觉察思维引领而来的。

所以，内在的觉察思维对你的发展具有至关重要的作用。请学会观察市场的发展，找到未来属于自己的发展方向。