前言　让你成为谈单高手

无论你是多年从事设计的设计师，还是新入行的设计师；也不管你是多年从事装饰行业的相关销售人员，还是新入行的销售人员，本书都将颠覆你的谈单观，从3大思维模式出发教你系统、有效、快速地与客户成交。

请你带着下面3个问题，看完这本书。

（1）谈单需要设计流程吗？

（2）谈单成交的方法是什么？

（3）如何才能让客户顺利付款？

其实，谈单就是心理学。很多时候，我们谈不下客户，根源在于没有精准把握客户心理，说不到客户的心坎里去，满足不了客户内心的深层需求。

在做生意、谈单过程中与客户达成交易，最重要的是了解人性的规律和本质，只有如此，才能在最短时间内掌握销售谈单的核心规律和技巧，实现快速成交。

很多人经常问我：“龙老师，你能不能教我几招快速签单的技巧？”我说：“没有。”

因为技巧是一种照搬的行为，它无法提升你的实际能力。虽然掌握些技巧有一定作用，但是你不可能学几招解决一切问题。只有把握了人的心理，你才会在遇到不同的客户时，变通出不同的技巧去应对。

其实，所谓高层级的谈单都是卖感觉、卖自己（你的观念和人品），而不是一味地卖产品、卖服务。所以我把复杂的事情简单化，把谈单简化为3大布局，只要在这3大布局体系下谈单、掌握人性的特点，就能让你轻松地与不同的客户成交。

从前，我曾经走过无数的弯路。这3大布局是我花了10年的时间，总结无数的谈单经验得出的系统谈单布局思维。而且我一直在用，效果非常不错。

现在你不用再像我一样花那么多的时间、精力、金钱去走弯路，直接把我的经验拿过去用就行了。所以你一定要用心去学，揣摩谈单的本质，并加以运用。如果你把这3大布局的人性原理参透了，就几乎没什么销售和谈单问题破解不了了。

作为软装行业的引领者，我为了帮助更多的设计师和销售人员谈单，让更多同行少走弯路，分享这些经验。不要只是把本书当成一个简单的谈单思维介绍，而应将其当作一套谈单成交策划工具来看待。有了这些思路，接下来就要看具体的实践了。

根据对软装行业多年的整体运营，以及对谈单、签单的研究总结，高效的谈单成交绝对不是依靠一套单纯的销售话术，而是通过设定目标、流程、行为、语言、道具、画面、触觉、情绪、思维逻辑、联想、行动等感性因素和理性因素，最终达成交易。

现在，请你先把以前的所有方法都丢到一旁，严格要求自己静下心来“闭关修炼”一个月，根据本书提供的思路，结合你的行业和你所从事的具体工作，去思考、运用。这样才能更快地掌握，让自己成为一个谈单、签单专家。

接下来，我们一起进入精彩的、适合设计师、装饰行业相关从业者使用的“软装谈单成交术的签单世界”。

注意：你必须结合实际工作去思考、运用，而不能只是空想。

温馨提示：为了方便理解，本书每一章的每一小节都配有讲解视频，关注下方公众号，即可获取更多配套视频教程。

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编著者

2020年6月