营造能集中精力的环境
在安静的办公室里,只能听见敲击键盘的声音,还有我和客户上整理课时的低语。
“它能让你怦然心动吗?”
“能。”
“它重要吗?”
“不,我已经不需要它了。”
“这份文件呢?”
我的客户压低了声音:“啊,那是去年辞职的一名员工的。丢了会有点麻烦,你懂的。”
“哦,抱歉。”
我刚开始指导公司高管做整理时,在见客户的过程中学到了重要的一课:在安静的办公室里,整理课听起来会有点吵,很难在不打扰其他人的情况下交谈。我可怜的客户肯定觉得浑身不自在。
整理办公空间时,最重要的是营造有助于你集中精力的环境。如果你容易担心别人会怎么看,时间安排就很重要了。如果你可以在节假日走进办公空间,或是拥有自己的小隔间或办公室,就能轻松选择什么时候做整理。但如果你在开放式的大办公室里工作,而且需要在工作日做整理,如果不想打扰其他人,可能就得在上班前或下班后进行了。我个人通常在清晨七点到九点开课,也就是客户正式开始工作之前。
一大早第一件事就是做整理的好处多多。当你知道自己要在九点开始工作,整理时就会集中精力,效率也会变高。而且,由于一天刚刚拉开帷幕,你做事时会更积极主动,也会更享受整理的过程。在这种情况下,你可以轻松决定要保留什么,又要丢弃什么。因此,我多年来一直建议客户,清晨是整理办公空间的最佳时间。不过,最近我的看法有所变化,这源于我在其他国家分享整理方法时的体验。
在日本,人们通常会在办公室加班到很晚,因此很难在下班后集中精力收拾整理。但我在美国见到的许多公司里,通常下午六点一过办公室基本就空了。每到周五,下午三点后办公室里的人就逐渐减少。这么一来,即使下班后也有可能集中精力做整理。
我还注意到了另一个不同之处。我接触的大多数美国人都表示,如果有人在工作时间整理办公空间,不管发出多少噪声,都不会对自己造成干扰。为了确保他们没理解错我的意思,我再三询问:“哪怕是完全没有遮挡的开放式办公室,而且原本特别特别安静?”答案还是一样的。显然,我多年来一直绞尽脑汁思考的问题“怎么才能谨慎低调地整理办公室”在美国根本不算问题。
关注别人的看法,注意不要打扰别人,在日本被视为一种礼貌。我敢肯定,在美国和其他大多数地方也一样。但通过在美国的经历,我了解到,“会打扰别人”的东西在每个地方并不一样。我们做整理的时候,最重要的是营造一种能让我们感到舒服的环境,以便专心做整理。这可能意味着选择办公室里人比较少的时段,或是告诉同事我们要做整理。或者,我们也可以邀请同事一起做整理。事实上,我建议尽可能让全公司的人同时做整理。
每年年底,我认识的一家日本出版商都会抽出一天,让每位员工整理办公桌。显然,这么做能改善公司氛围,也由此诞生了许多本畅销书。整理提高了每位参与者的工作效率,使大家的工作面貌焕然一新,成效十分显著。哪怕不能让全公司都参与进来,但如果有某个部门或团队的全体成员决定一起做整理,那也是一段佳话。