短视频直播带货实战手册
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3.2 建立账号矩阵:互动、互关、互转

我们在做短视频的过程中,难免会遇到一个问题:账号权重低,视频完全没有推荐量,尤其是新账号在没有粉丝的情况下,更是无法通过粉丝获取最基本的数据反馈,从而获得更多推荐。那么这个问题我们该如何解决呢?最好的办法就是建立账号矩阵,进行与主账号的互动、互关、互转。什么是账号矩阵?其实就是在账号与账号之间建立相应的链式传播,把同一品牌下关注不同账号的粉丝流量通过矩阵式账号相互引流。如此,就可得到三种效果(见图3-2):

图3-2 建立账号矩阵的三种效果

3.2.1 选择合适的短视频账号矩阵模式

短视频账号矩阵有多种类型,创作者还是需要根据自身实际情况选择适合自己的,总体而言,其类型分为以下几种。

类型一:中心式矩阵。是指在一个账号发布短视频后,让其他多个账号进行互动转发,再以其他账号为中心进行新一轮的扩散。世界知名日化品牌宝洁在抖音上就采取了这种方式,其主账号为“宝洁中国”,旗下的海飞丝、高露洁、舒肤佳等品牌都建立了抖音账号,日常这些账号都会进行互动。

类型二:1+N式。是指一个主账号下再开设N个产品专项账号,以此构成完整的短视频账号宣传体系。比如万达影城在抖音上的运营就采用这种模式(见图3-3),先建立一个主账号“万达影城”,然后根据地区再建立各区子账号,如“锦州万达影城”“上海万达影城”等。

图3-3 万达影城抖音账号矩阵

类型三:家庭式。是指由家庭成员组成的账号矩阵,由一个家庭成员带领,以一带N,粉丝融合。虽然这种矩阵形式的粉丝会重叠,但是能够变现的玩法却非常多。比如“小金刚”一家就是这种模式,“小金刚+金刚嫂+金刚爸+金刚妈”。

类型四:个人式。是指主账号运营成为爆款后,发展出各种内容更为细分的相关子账号,并通过在签名区或留言区联络各大账号相互引流。比如“柚子cici酱”“柚子吃了吗”和“柚子买了吗”就是属于这种形式,它们出自同一个IP,但账号类型完全不同。

类型五:分散式。是指账号与账号之间并没有联系,属于不同领域,没有主从之分,但是账号之间互相引流。比如美食领域、育儿领域、教育领域,虽然这些领域的账号看似没有关系,但是它们的目标粉丝特征类似,是可以互相引流的。

类型六:平台式。是指账号不在同一个平台内建立短视频矩阵,分为两种情况。

一是以某平台为核心,打通与其紧密相关的渠道。比如,头条号就可以与西瓜视频、火山小视频、抖音等建立短视频矩阵。每个平台都有自己的粉丝,每个平台账号的粉丝质量也不同,如果创作者的抖音账号粉丝数量少且缺少互动,那么就可以通过在西瓜视频发布部分视频,将西瓜视频的粉丝引流到抖音上,为抖音账号贡献数据,提升账号权重。

二是在各个平台进行短视频内容分发,内容可能相同,也可能不同。比如以抖音短视频为主账号,然后在西瓜视频、快手、哔哩哔哩、秒拍、微视等分别创建大量相同名字或相似名字的账号,从而加大IP影响力,IP影响力大了,在各平台的用户关注度就不会少,有了用户关注度,就无须担心账号的权重不够。比如李子柒就分别在头条号、抖音、快手、哔哩哔哩、秒拍等都注册了自己的账号,每个平台的播放量都非常高。

3.2.2 如何打造短视频矩阵

建立短视频矩阵并不容易,因为运营多个账号是一件非常辛苦且复杂的事情,但任何事情只要掌握了一定技巧就会简单许多。所以,创作者如果想打造短视频账号矩阵可以参考以下几点:

第一,建立专业运营团队。账号矩阵如果想要打造好,是需要团队的,即使是只经营一个账号,想要长久运营也是需要团队的。一般来说,团队需要三个人,一个人负责内容输出,一个人负责发布推广互动,一个人负责拍摄剪辑等工作。

第二,明确各个账号的定位。要做好账号矩阵,就要确定相关账号的定位:布局哪些账号,这些账号都要分享什么内容。需要注意的是,如果不是1+N式和平台式的账号矩阵,就一定要注意账号的垂直性,一个账号只专注一个领域。此外,也要注意主账号与子账号之间的定位相关性,子账号的内容与粉丝属性能对主账号或其他账号起到推动的作用。

除了各账号的定位,还有渠道的定位。渠道定位主要是为了方便创作者进行推广与发布,用什么平台发布,平台的粉丝属性是否与自己契合,这些都是需要进行定位的。

第三,立足自身品牌需求。构建账号矩阵不仅仅是为了互动提高权重和推荐量,还有品牌宣传的目的,特别是对于企业、商家以及已经成名的短视频运营者来说。

第四,符合用户触媒习惯。每个领域的目标用户群体触媒方式不同,科技类用户一般喜欢在新闻类的短视频平台了解咨讯,彩妆类用户习惯在淘宝、抖音、小红书等平台观看短视频……了解针对性领域的网络触媒习惯,是运营账号矩阵的前提。