说得多,不如听得好
很多人认为,想要高效地沟通并赢得别人的喜欢,就必须学会说话的技巧。只有学会了说话的技巧,我们才能自由地表达自己的想法和情感,才能赢得别人的好感,从而与其成为亲密的朋友。 但是,人际关系是否成功,人与人之间的沟通是否有效,并不仅仅在于你是否会说话。更多时候,说得太多或者只顾着自己说,往往会起到适得其反的作用。如果只顾着自己说,却不听别人说,不了解对方是怎么想的,那么就可能说不到点上或是说出错误的话来。如此一来,彼此之间的沟通就会形成障碍,交流也就无法正常地进行下去了。
再者说,正在交谈的两个人如果一方滔滔不绝,迫不及待地表达自己的观点,根本不给对方说话的机会,那么对方就会产生厌烦的心理。或许还会出现下面的情形:一方滔滔不绝,兴致高昂;而另一方的内心却早已经不耐烦了,一直处于神游的状态,完全没有听对方在讲什么。
不管是哪一种情况,即便说话者说得再多,说得再有道理,他们与对方之间的沟通也都是无效的。而且说话者的人际关系都不会太好,原因并不在于他们说了什么,或是说错了什么,而是在于他们说得太多,听得太少。
因此,人们常说:“会说的不如会听的,说得多不如听得好。”我们只有学会了倾听,少说多听,才能让自己成为受欢迎的人,同时交到更多的朋友。
方言是一所普通大学毕业的学生,与那些才华出众的同学相比,她算是比较普通的,才华也不是特别突出。虽然如此,她却进入了一家知名外企的上海分公司。这让其他同学都非常羡慕,在一次同学会上,大家好奇地问道:“那家外企的门槛那么高,没有丰富的工作经验和出色的能力是很难进去的。你怎么这么厉害,是怎么进去的啊?”
方言笑了笑,说:“其实,我能进入这家公司纯属偶然。大学毕业的时候,我知道这家公司想要开拓日本市场,招聘一名日语专业的学生,于是我就投递了简历。”
同学们异口同声地说:“我们又不是日语专业的!”
方言回答说:“没错,不过我第二外语是日语,而且还考取了等级证书,可以进行简单的日常对话。于是,我抱着试试看的态度,向这家公司投递了简历。没想到,我竟然顺利地通过了第一轮面试。
“在复试的过程中,我和一位日语专业的学生一起面试。一开始,主考官说了几句中文,让我们进行翻译。然后,他还让我们用日语进行对话,话题可以由我们自行商定。这时,我觉得自己肯定输了,因为另外一位面试者的口语非常流利,而且几乎没有语法错误。但是,令我没有想到的是,主考官竟然选择了我。”
一个同学不解地问道:“为什么?”
方言继续说:“等我参加了公司的培训之后,也问了当初的主考官,他现在是我的主管。他对我说,在我和那个面试者对话的时候,虽然我的话并不多,但是一直在认真地倾听对方说话,而且眼睛始终注视着对方,还不时地点头表示认可。而那个面试者呢,他虽然口语非常流利,而且是日语专业的,但是有些盛气凌人,总是想要说更多的话来表现自己,却没有认真倾听对方说话。他说,他的目的不仅仅是考察我们的口语能力,还是在考察我们的沟通能力和交际能力。所以,他认为我比较适合那个岗位。”
尽管在这次面试中,方言的日语处于劣势,但是,她善于倾听的习惯却让她反败为胜,获得了很好的工作机会。
实际上,倾听不仅是一种高效沟通的技巧,更是一种深层次的修养。所以,我们要学会倾听,成为一个好的听众。当然,倾听也是有技巧的,我们需要掌握听的要领。
倾听不仅仅是用耳朵听,更是用心听。我们需要时刻保持良好的精神状态,并且给予对方积极的回应,不能像个木头人一样坐着不动。另外,在倾听的时候,我们不仅要提出自己的问题,还要注重眼神上的交流。因为眼神的交流不仅可以促进双方的沟通,还可以轻松地建立心灵上的交流。
总之,说得多不如听得好。在与人交往时,想要实现高效、顺畅的沟通,我们不仅要发挥自己的口才优势,还要懂得倾听的重要性。