本章小结

本章介绍了信息系统的概念、性质、分类及应用环境。信息系统的分析与设计是一个持续而复杂的工程，在这一艰巨任务中，作为信息系统的重要参与者，涉及的关联人员有系统所有者、用户、分析设计人员、外部服务者及项目经理。本章给出了各类人员的工作职责，介绍了信息系统持续发展的“诺兰模型”“西诺特模型”和“米切模型”，这些理论可以用作拟开发系统的战略规划指导。

在一个信息系统的生命中，首先是构想，其次是开发项目过程中的设计、建立及部署，最后是形成成品并用于支持业务。然而，就算在其被广泛使用的过程中，系统也仍然是动态的、活的实体，需要通过更小的工程进行更新、修改和维护。建立、部署、使用和更新一个信息系统的整个过程称为系统开发生存周期。本章简要地介绍了信息系统分析与设计的过程，使用的典型开发技术方法，以及支持系统开发的各种CASE工具，为大家在后续章节中的学习提供了一个概貌的认识。