对于销售人员来说，客户的拒绝再正常不过了。实际上没有拒绝就没有销售，拒绝背后潜藏着无限的销售机会，这就需要你发现和把握机会，化拒绝为接纳，化危机为转机，分析客户的需求，获取客户所需的信息，了解客户对你...