更新时间：2025-07-01 17:25:20
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题献
序言
前言
第1部分 流程总览
1 规模问题
2 规模问题的解决方案
3 行动的要素
4 流程工程
第2部分 综合绘图
5 成果图
6 当前状态价值流图
7 依赖关系图
8 未来状态价值流图
9 流程路线图
第3部分 流程全局
10 流程工程的原则
11 统筹流程工程
12 规避误区
13 价值流管理
14 流程工程规模化
结语
附录
术语表
